深圳有WES结果，后续补做MRD项目

流程清晰，没废话。从公众号入口申请补做，需要填什么、准备什么都写得明明白白。客服回复快，不机器人。采样包里的物料品质感很好，不是那种很廉价的感觉，让人对检测质量也更放心一些。

为了监测疗效做了这个MRD。感觉技术是先进的，价格也是市面常见水平。但对我们普通家庭来说，长期做还是笔不小的开支。如果能像订阅服务一样，包年或者包几次有更大折扣就好了。现在每次单独支付，心理上感觉压力大一些。不过检测质量是没话说的。

给患癌的家人做检测，每一分钱都要精打细算。对比了好几家，发现他家对已有WES用户补做MRD的定价最有优势。客服算得很清楚，没有隐藏费用。报告周期也守时。虽然检测本身都不算便宜，但这家已经是找到的性价比最高的了。会推荐给病友。

本来担心补做流程会很折腾，结果出乎意料顺滑。在线支付后，电子发票和合同自动生成发到邮箱，下载保存都很方便。所有服务环节都有记录可查，让人觉得正规、靠谱，有法律保障的感觉。

我妈妈肺癌术后三个月，主治医生建议做MRD监测。本来很担心第一次做WES白做了，还好你们这能直接用结果，不用再抽血做全外显子，省了一大笔钱！整个流程下来感觉这个MRD项目很有针对性，性价比很高。客服解释也很清楚，告诉我们补做只需要测特定位点，专门针对术后微小残留。

服务流程顺畅，已有WES数据导入方便。性价比在行业内算好的。但报告电子版格式是PDF，手机上看有些图表字太小，打印又不方便。建议优化一下报告的可读性，比如做个H5页面或者小程序版，方便我们随时在手机上查看和给医生看。

二次手术前，遵医嘱补测MRD。这次用到了组织切片白片，需要从原医院病理科调取。你们的工作人员主动帮忙联系了原医院，指导我们准备材料、开具证明，省去了我们很多沟通的麻烦。这种“助理”式的服务，对一头雾水的病人来说太重要了。

精准度让我印象深刻！我是结直肠癌术后，第一次MRD阴性，三个月后复查还是阴性，并且影像学也支持。这个“双阴性”让我和医生都对当前康复状态更有信心了。报告速度也快，没让我焦虑地等很久。

因为工作忙，我经常只能在非工作时间沟通。顾问从来没有抱怨过，总是能及时回复，有时是文字，有时是方便的语音留言。这种灵活、高效的沟通方式，非常适合我们这些忙碌的上班族，感觉服务是围着我的时间转的，很尊重客户。